La volonté affichée de Ziegler Maroc de développer et améliorer sans cesse la qualité de ses services lui a permis de recevoir récemment deux certifications ISO 9001:2015 et ISO 28000:2007.
Le 24 décembre 2020, le CERTI-TRUST™ a évalué Ziegler Maroc selon les spécifications du système de management ISO 28000:2007 et a accordé la certification du système de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement.
La norme ISO 28000 est basée sur une analyse de risque des différents éléments de processus (financiers, de fabrication, de flux d’informations, etc.) couvrant les exigences pour, entre autres, établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer le système de gestion de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement.
Ziegler Maroc est maintenant l’une des deux seules entreprises en Afrique à être certifiée ISO 28000:2007 !
Le même jour, le CERTI-TRUST™ a également décerné à Ziegler Maroc la certification ISO 9001:2015 relative à la qualité du service à la clientèle. Cette certification couvre les domaines d’activité liés à la commission de transport, à la gestion des entrepôts sous douane et aux activités liées à la logistique.
Brexit is going to bring some changes to your organization soon. Ziegler’s expert groups in the UK and Europe have worked their best to minimize Brexit related disruption to logistics networks. As international specialists, we want to support you in this transition. Therefore, to prepare and support you in this transformation, we provide a non-exhaustive list which includes the formalities to be done to limit the impact of Brexit on your business.
Check:
- If any product restrictions apply in Great Britain or the EU countries you send to –> check here
- If additional licenses or certifications are needed for your products –> check here
- If any special export control requirements apply to your products –> check here
- If your UK VAT number is valid and the option to defer VAT posting
Learn:
- What is the commodity code (HS code/harmonized system) of your product and remember to indicate it on your invoice and the electronic transmission –> learn more
Make sure:
- You provide a complete and accurate commercial or proforma invoice
- You applied for an EORI number (for EU and UK) if you don’t have one yet
- You set up a UK deferral account for import duties and VAT
We are on your call and will be happy to help you go through the formalities related to Brexit. We are looking forward to continuing our cooperation and being able to support your export efforts and guide you through the unknown of Brexit.
The following materials may be also helpful:
How to export goods from GB into the EU
How to import goods from the EU into GB
Partenaire de l’Union des Grands Crus de Bordeaux depuis 2007, l’agence Ziegler Wine and Spirits de Bordeaux est en charge du conditionnement puis du transport des vins qui seront ensuite présentés lors de manifestations aux quatre coins du monde. Coulisses d’un véritable défi logistique.
Avec 80 événements dans 15 pays et 134 adhérents comptant parmi les domaines les plus réputés du Bordelais, l’Union des Grands Crus de Bordeaux est sans aucun doute la plus importante institution dédiée au rayonnement des vins de la région.
Plusieurs fois par an, elle convie ses membres à de grandes tournées événementielles qui sillonnent l’Asie, l’Amérique et l’Europe. Pendant quelques jours, les propriétaires et directeurs d’exploitation enchaînent les rencontres avec les professionnels et grands amateurs de la région visitée.
Chaque étape donne lieu à une dégustation pendant laquelle les vins se succèdent dans un ordre précis, qui dépend à la fois de la liste des châteaux participants et des habitudes de consommation locales.
Des dégustations dans 65 villes par an
« À New-York, on va par exemple commencer par les blancs de Graves, avant d’enchaîner sur les vins de Pessac, puis la rive droite, pour ensuite remonter le Médoc du sud au nord, et terminer par les Sauternes.Il faut donc que les vins soient rangés dans l’ordre précis du programme et séparés de façon à pouvoir être servis à température », illustre Olivier Crombez, chef de projet au sein de l’Union des Grands Crus de Bordeaux.
La préparation est réalisée à Bordeaux, dans l’entrepôt de l’agence Ziegler Wine and Spirits. Quelques jours avant le départ de la délégation, elle reçoit l’ensemble des millésimes qui seront présentés tout au long de la tournée, soit environ dix mille bouteilles sur une tournée comme celle organisée par l’Union aux Etats-Unis, avec une centaine de châteaux participants et jusqu’à douze dégustations sur une semaine.
Une organisation millimétrée
Sa mission ?Préparer à l’export, pour chaque étape de la tournée, une ou plusieurs palettes reprenant la liste exacte des vins prévus pour la dégustation. Pour y parvenir, l’agence de Bordeaux trie et reconditionne l’ensemble des bouteilles. Chaque carton aux couleurs de l’UGCB reçoit une étiquette développée spécifiquement par Ziegler Wine and Spirit. Elle liste son contenu et précise son emplacement exact.
Au terme de l’exercice, la palette destinée à la soirée Sotheby’s à New-York s’ouvre bien sur un carton contenant les différents vins de Graves et se termine sur les Sauternes, conformément aux consignes transmises par l’Union.
Des informations centralisées
La Semaine des Primeurs, organisée chaque année au printemps à Bordeaux, représente le point culminant de cette course à la mécanique bien rodée. « Comme les vins sont encore en élevage, les châteaux ne prélèvent leurs échantillons que 24 ou 48 heures avant la dégustation. Il faut donc centraliser les vins et les réorganiser dans un délai très court, en sachant que nous organisons des dégustations quasiment tous les jours dans plusieurs endroits distincts », explique Olivier Crombez.
Le travail de tri et d’identification réalisé par Ziegler donne également à l’Union de la visibilité sur l’ensemble de la chaîne logistique, avec un pointage pour chaque livraison et de nombreuses possibilités de contrôle.
Une fois la délégation partie pour Los Angeles, Hong-Kong ou le Vietnam, il permet par exemple avec précision aux questions d’un propriétaire qui s’inquièterait d’un éventuel oubli. « Il y a toujours des imprévus dans l’événementiel, surtout quand on réunit plusieurs centaines de clients potentiels dans un lieu prestigieux à l’autre bout du monde, mais dans le cadre de dégustations, c’est vraiment sur le vin que nous n’avons pas le droit à l’erreur », résume Oliver Crombez.
« Ce procédé logistique parfaitement abouti est le fruit de nombreux échanges entre l’UGCB et notre agence de Bordeaux. Nous sommes fiers d’en partager aujourd’hui la réussite », commente Quentin Grandière, directeur régional Aquitaine du groupe Ziegler.
Francis Castelin présente notre Groupe dans le magazine C’est à vous ! du MEDEF de Paris.
Merci à la rédaction pour cet article !
Installée au cœur de la zone aéroportuaire de Blagnac, l’agence Ziegler de Toulouse propose l’ensemble des services logistiques dont ont besoin les entreprises de la région. Son credo ? Le développement d’une relation de confiance à long terme.
Le groupe Ziegler ouvre son agence toulousaine en 1995, cinq ans avant la naissance de ce qui deviendra le consortium Airbus. L’ambition consiste bien sûr à accompagner le développement économique de la région, mais pas seulement. « M. Arthur Ziegler voulait que l’on mette un drapeau sur la zone de fret de Blagnac, c’était important pour lui que le groupe ait une présence sur la zone aéroportuaire », se souvient Isabelle Beuste, directrice de l’agence de Toulouse-Blagnac.
Initialement consacrée au transport routier et aérien, l’implantation toulousaine du groupe étoffe rapidement son catalogue avec la mise en place de solutions douane et maritime. « Nous réunissons au sein d’un même pôle tous les services utiles aux exportateurs et importateurs de la région. L’objectif est vraiment de pouvoir accompagner nos clients sur l’ensemble de leur trafic », résume Isabelle Beuste.
L’aéronautique représente un volet important de l’activité pour lequel l’agence de Blagnac profite de toute l’expertise de la division Ziegler Aerospace. Il est cependant loin d’être le seul. « Nous faisons beaucoup de général cargo pour les PME et PMI de la région. Nous leur amenons l’ensemble de nos compétences, le suivi précis de la marchandise et un service de qualité », confie la directrice de l’agence.
Sur ce terrain, l’expérience des équipes et la dimension conseil font la différence. « Certains exportateurs ont tendance à déléguer le transport à l’acheteur, mais ils passent à côté de réelles opportunités en matière d’optimisations des coûts, notamment en douane. Nous les aidons à ne pas passer à côté », explique Isabelle Beuste. La fidélité des clients de l’agence confirme l’efficacité de la démarche !
Commercial conseil chez Ziegler Bordeaux, Morgan Berthaud aide ses futurs clients à faire des contraintes douanières un atout en termes de compétitivité.
Après 12 ans en tant que déclarant en douane dans des environnements très divers, Morgan Berthaud met aujourd’hui son expertise au service des clients du groupe Ziegler. En tant que commercial conseil, il les accompagne bien au-delà de la simple sécurisation des flux, à la recherche des opportunités offertes par la réglementation douanière internationale.
« La plupart des sociétés voient la douane comme une contrainte essentiellement administrative. Mon rôle, c’est de montrer qu’on peut aussi en faire un levier pour optimiser et sécuriser les flux tout en réduisant les coûts», explique Morgan.
Chaque dossier recèle ses propres pistes d’optimisation. « Parfois, il suffit simplement d’obtenir les bons justificatifs. D’autres situations exigent des dispositifs plus complexes de type implant douane ou DCN », illustre-t-il.L’accompagnement vise des bénéfices concrets, qu’il s’agisse de s’affranchir d’une contrainte financière ou d’éluder des formalités complexes.
Identifier le potentiel douanier
Morgan intervient dès l’amont du projet. Principal atout : son expérience forgée sur le terrain, entre réunions d’échanges avec la douane, résolution de litiges et gestion de problématiques sectorielles très spécifiques. « Mon parcours de déclarant m’a donné une sensibilité très opérationnelle. J’ai l’habitude de faire le tour d’un dossier pour y chercher le potentiel douanier », complète Morgan Berthaud.
Très pragmatique, son approche complète les agréments et les services développés par Ziegler Bordeaux autour des sujets d’import-export. « Nos clients apprécient d’être dès le départ au contact d’un interlocuteur qui connaît précisément leurs problématiques et les aide à trouver des solutions concrètes », confie-t-il encore.
Restez informés ! Nous avons listé pour vous plusieurs articles pouvant vous intéresser :
comment se préparer à la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne ?
Préparez votre entreprise : faites le Brexit Impact Scan
Nos experts se tiennent à votre disposition pour vous dire ce qu’il faut savoir.
Brexit checklist – Votre société est-elle brexit-proof?
La Bourgmestre de Menen Madame Martine Fournier, Monsieur Dirk Cordeel de l’entreprise de construction Cordeel , Madame Diane Govaerts, Directrice Générale du Groupe Ziegler et M. Alain Ziegler, Président du Groupe Ziegler ont posé ce 3 octobre 2018 la première pierre symbolique d’un nouvel entrepôt qui va sortir de terre sur le zoning LAR à Menen-Rekkem.